Документация
Документация easygym
Как устроена каждая часть easygym — для владельца, администраторов и тренеров. В каждой инструкции сказано, где это в админке и как это сделать по шагам.
С чего начать
Открытие клуба, мастер настройки и перенос данных из другой системы.
- Начало работыСоздайте клуб по ссылке из письма, пройдите мастер настройки, разберитесь с главной страницей и меню админки и настройте всё в правильном порядке в первый день. До регистрации можно посмотреть живое демо.Читать инструкцию
- Перенос из другой системыПеренесите участников, тарифы, абонементы и товары из текущей системы CSV-файлом: как его подготовить, как сопоставляются колонки, что происходит с ошибками и дублями и что не переносится.Читать инструкцию
Клиенты
Клиентская база, карточки участников и переписка с клиентами.
- Участники и карточки клиентовБаза клиентов в разделе «Участники»: поиск, типы и рабочие списки, добавление, изменение и удаление человека, карточка участника, форма регистрации на сайте и что подсказывает «Главная».Читать инструкцию
- Сообщения«Сообщения» — один диалог на участника: автоматические письма клуба, ответы участников и ваши ответы. Как ответить, как ответ доходит до человека и как проверить черновики писем помощника.Читать инструкцию
Клуб
Что происходит в клубе: занятия, события, залы, вход, онлайн-клуб и команда.
- РасписаниеЗанятия и еженедельные серии, их изменение, отмена и удаление, места, правила записи и отмены, лист ожидания, запись участников из админки, отметки тренера с телефона и запись участников онлайн.Читать инструкцию
- СобытияСеминары, мастер-классы и дни открытых дверей с билетами: создать событие, продавать билеты на сайте и в кассе, отмечать вход и отменять с возвратами.Читать инструкцию
- РесурсыЗалы, студии и комнаты: как добавить и изменить площадку, типы занятий и площадок, запись почасовой аренды, аренда в расписании, её отмена и перенос и как считается цена.Читать инструкцию
- Вход в клуб и чек-инКак люди попадают в клуб: код прохода, чек-ин на ресепшене, что разрешает абонемент, гости, история визитов и почему двери и турникеты не подключены из коробки.Читать инструкцию
- Онлайн-клуб и онлайн-филиалКак вести онлайн-клуб или онлайн-филиал рядом с залом: тарифы с оплатой картой, эфиры для записанных, записи, посты и потоки.Читать инструкцию
- ПерсоналПриглашение сотрудников, роли и доступ, ограничение отдельными филиалами, смена роли, увольнение, карточки тренеров для сайта, график смен, ставки, ночные начисления, зарплатная ведомость и «Мой заработок».Читать инструкцию
Финансы
Абонементы, касса, оплата картой, выручка и оплата самого easygym.
- Тарифы и абонементыКак создать тариф, выбрать оплату помесячно или раз в 4 недели, брать членский взнос раз в год, продавать абонементы и продлевать их с сохранённой карты через собственный Stripe клуба.Читать инструкцию
- Как принимать оплату картой через StripeДля владельца клуба: как движутся деньги, аккаунт Stripe, ограниченный ключ и его права, вебхук, тестовый и боевой режим, выплаты, комиссии, возвраты, автопродление и оплата по QR на ресепшене.Читать инструкцию
- Ресепшн и кассаКак продавать товары на кассе за наличные, через свой банковский терминал или картой по QR-коду, который гость оплачивает со своего телефона, заводить товары с остатками и продавать абонементы из карточки участника.Читать инструкцию
- Финансы и платежиЧто показывает раздел «Финансы» — начисления, должники, счета за месяц, — где следить за онлайн-оплатами и неудачными продлениями, как деньги возвращаются на карту и почему деньги клуба не проходят через easygym.Читать инструкцию
Аналитика
Цифры клуба, маркетинг и AI-помощник, который отвечает на вопросы о них.
- АналитикаРаздел «Аналитика»: главные числа, движение базы, начисленные и полученные деньги, визиты и загруженные часы, записи, ёмкость, цветные коридоры и пояснение «?» к каждому показателю.Читать инструкцию
- Маркетинг: автоматизации, рассылки, отзывы и промокодыАвтоматизации, которые пишут участникам после событий, рассылки по аудитории, просьбы об отзыве после визита, промокоды на покупки на сайте и где искать людей, которым стоит позвонить.Читать инструкцию
- AI-помощникСпрашивайте о клубе своими словами или начните с того, что помощник нашёл сегодня. В ответе — числа, как они посчитаны, и ссылка на тот же список; черновики писем уходят, только когда их отправит сотрудник.Читать инструкцию
Сайт и кабинет участника
Что видят клиенты клуба: сайт клуба, покупка онлайн и кабинет участника в телефоне.
- Сайт клубаСайт клуба: готов с первого дня, три стиля, секции и тексты на английском и русском, живое расписание, продажи через ваш Stripe, SEO, структурированные данные и собственный домен.Читать инструкцию
- Кабинет участникаЧто участник делает в кабинете с телефона: входит по ссылке из письма, показывает код прохода, записывается, покупает, оплачивает, ставит на паузу и останавливает абонементы, находит квитанции и открывает онлайн-филиал.Читать инструкцию
- Подключить WhatsApp клубаПодготовка номера бизнеса к пилоту WhatsApp: подключение, определение клиента, записи, AI, ответы сотрудников, стоимость сообщений, баланс и решение проблем.Читать инструкцию
Настройки
Настройки клуба и филиалов, языки, валюта и часовой пояс.
- Настройки клубаЧто находится в «Настройках»: название клуба, филиалы, часовой пояс и валюта, реквизиты продавца и контакты сайта, адрес сайта и свой домен, тарификация, самообслуживание, форма регистрации и помощник.Читать инструкцию
- Оплата easygymКак клуб платит за easygym: пробный период, ступени по активным клиентам, счета и автосписание с карты, режим только для чтения, инвойсы и акты для бухгалтера, отмена, обращения в поддержку и объявления.Читать инструкцию
Для разработчиков
Публичный API и MCP-сервер для подключения своих инструментов и AI.