Перейти к содержимому
easygym

Документация · Клуб

Вход в клуб и чек-ин

В easygym вход фиксируется на ресепшене: сотрудник находит человека, видит зелёный, жёлтый или красный вердикт и отмечает визит. Здесь — где это делается и по каким правилам выносится вердикт.

В админке:РасписаниеУчастникиРесурсы

Содержание

Код прохода

У каждого в клубе есть код прохода — EC и шесть цифр, как бы человек ни попал в базу: добавлен на ресепшене, зарегистрировался на сайте, купил онлайн или перенесён из файла. Сотрудники видят его в карточке как «Код для чек-ина», участник — на главной странице личного кабинета как QR-код с цифрами под ним и показывает его на ресепшене.

Как отметить вход

  1. Откройте «Расписание» и нажмите «Чек-ин».
  2. Если филиалов для выбора больше одного, выберите над поиском филиал, где вы находитесь: вердикт выносится для него.
  3. Отсканируйте QR-код из кабинета участника. Сканер на стойке сам вводит его в поле поиска; на планшете или телефоне нажмите «Сканировать QR» и наведите камеру. Можно и ввести имя, телефон или код: имя и телефон ищутся по части, код — целиком.
  4. После сканирования вердикт открывается сразу, после поиска нажмите на человека. Вердикт показывает его фото: зелёный «Проходите», жёлтый «Проходите, но есть что уточнить» или красный «К рецепции» — с причиной.
  5. Если вход разрешён, нажмите «Отметить визит» — после сканирования достаточно Enter. Визит сохранится, запись на занятие отметится как посещённая, а экран очистится для следующего человека.

Жёлтый значит: пустить можно, но кое-что стоит сказать:

  • «Есть задолженность».
  • «Абонемент подходит к концу» — в ближайшие семь дней.
  • «Записи на сегодня нет» — вход по абонементу без записи.
  • «Осталось последнее занятие».

Проверка при сохранении

easygym пересчитывает вердикт в момент нажатия «Отметить визит», поэтому оплата или отмена минутой раньше будет учтена.

Что даёт право войти

easygym сначала ищет запись на сегодня, потом абонемент.

  • Запись открывает вход за час до начала занятия и до конца того же дня. Если занятие не оплачено, а клуб берёт оплату на входе, вердикт — «Занятие не оплачено». Занятие списалось при записи, поэтому чек-ин второй раз его не спишет.
  • Без записи пускает действующий абонемент. Тариф «Вход и запись на занятия» с лимитом в «Посещений за период» списывает одно посещение, тариф «Только вход в клуб» пускает без списания.
  • Абонемент действует только в филиале, выбранном в поле «Филиал» его тарифа; тариф на «Все филиалы» — в каждом филиале. В другом филиале вердикт — «Абонемент другого филиала».
  • Абонемент на паузе, закончившийся, «Ожидает старта» или «Ожидает оплаты» не пускает: «Нет действующего абонемента или записи».
  • Абонемент, приостановленный до оплаты членского взноса, даёт «Абонемент приостановлен до оплаты членского взноса».
  • Если сегодняшняя запись уже отмечена, вердикт — «Визит уже отмечен сегодня».

Вне окна

Отметить визит на занятие вне этого окна может только администратор — например, если человек пришёл больше чем за час до начала.

Гости и разовые визиты

Гость без абонемента и записи получит красный вердикт. Чтобы пустить человека один раз, добавьте его в «Участники» с типом «Разовый визит» и либо продайте тариф, созданный как «Разовый пакет» на одно посещение, либо запишите его на занятие.

История визитов

  • «Сегодня уже были» на экране чек-ина — последние визиты за день.
  • В карточке участника — «Последние визиты», график визитов по неделям и плитка «Посещения» с визитами за 12 недель.
  • Когда тренер отмечает присутствие в списке занятия, это тоже засчитывается как визит.
  • Визиты влияют на оценку вовлечённости, поэтому переставшие ходить попадают в «В зоне риска».

Двери и турникеты

«Ресурсы» → «Доступ» — место для физического входа: «Двери», «Шлюзы», «Журнал проходов» и счётчики действующих прав и активных пропусков. Каждую ночь easygym готовит права на вход из абонементов и записей — абонемент на паузе или закончившийся их теряет — и пропуск из каждого кода прохода.

Турникеты не подключены из коробки

Двери, турникеты и шлюзы из коробки не подключены, поэтому на вкладке — «Двери ещё не заведены». Вход контролирует персонал через «Чек-ин».

Вход в клуб и чек-ин · easygym